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Email
¿Por qué no puedo enviar correos si ya pagué mi servicio de dominio?
Problemas para enviar correos después del pago del dominio
Básico
Si has pagado tu servicio de dominio pero no puedes enviar correos, es probable que el servicio de email no esté activado o configurado correctamente. Sigue estos pasos:
1. **Verifica el estado de tu cuenta**: Accede a tu panel de control y confirma que el servicio de email está activo y pagado.
2. **Configura tu cliente de correo**: Asegúrate de haber configurado correctamente tu cliente de email (Outlook, Thunderbird, Gmail, etc.) con los datos SMTP y IMAP/POP3 de tu proveedor.
3. **Revisa los puertos**: Los puertos más comunes son:
- SMTP (envío): 587 o 465
- IMAP (recepción): 993
- POP3 (recepción): 995
4. **Verifica la autenticación**: Asegúrate de que la autenticación está habilitada en tu cliente de correo.
5. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos aún no funciona, contacta a nuestro equipo técnico para que verifiquemos manualmente la configuración de tu cuenta de email.
Recuerda que el servicio de correo puede ser un producto adicional a tu dominio, por lo que es necesario haberlo contratado y pagado por separado.
1. **Verifica el estado de tu cuenta**: Accede a tu panel de control y confirma que el servicio de email está activo y pagado.
2. **Configura tu cliente de correo**: Asegúrate de haber configurado correctamente tu cliente de email (Outlook, Thunderbird, Gmail, etc.) con los datos SMTP y IMAP/POP3 de tu proveedor.
3. **Revisa los puertos**: Los puertos más comunes son:
- SMTP (envío): 587 o 465
- IMAP (recepción): 993
- POP3 (recepción): 995
4. **Verifica la autenticación**: Asegúrate de que la autenticación está habilitada en tu cliente de correo.
5. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos aún no funciona, contacta a nuestro equipo técnico para que verifiquemos manualmente la configuración de tu cuenta de email.
Recuerda que el servicio de correo puede ser un producto adicional a tu dominio, por lo que es necesario haberlo contratado y pagado por separado.
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