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WordPress
¿Por qué no puedo acceder al panel de administración de WordPress (wp-admin)?
Solucionar problemas de acceso al panel administrativo de WordPress.
Intermedio
Si no puedes acceder a wp-admin en tu sitio WordPress, aquí te mostramos las soluciones más comunes:
**1. Verifica la URL correcta**
- Asegúrate de usar: tudominio.cl/wp-admin
- Algunos sitios usan: tudominio.cl/wp-login.php
**2. Limpia la caché del navegador**
- Presiona Ctrl+F5 (Windows) o Cmd+Shift+R (Mac) para recargar sin caché
- Intenta acceder desde una ventana privada/incógnita del navegador
**3. Verifica la disponibilidad del sitio**
- Comprueba que tu dominio resuelve correctamente (visita la página principal)
- Si la página principal tampoco carga, puede ser un problema de hosting
**4. Reinicia tu sitio WordPress**
- Accede a tu panel de hosting
- Reinicia el servicio PHP o Apache desde el panel de control
**5. Revisa los permisos de archivos**
- A través de FTP, verifica que los permisos de la carpeta wp-admin sean correctos (755 para carpetas, 644 para archivos)
**6. Desactiva plugins problemáticos**
- Si tienes acceso FTP, renombra la carpeta /wp-content/plugins/ a /wp-content/plugins-old
- Intenta acceder a wp-admin
- Si funciona, los plugins causaban el problema
**7. Contacta a soporte**
Si persiste el problema después de intentar lo anterior, contacta al equipo de soporte técnico con capturas de pantalla del error exacto que ves.
**1. Verifica la URL correcta**
- Asegúrate de usar: tudominio.cl/wp-admin
- Algunos sitios usan: tudominio.cl/wp-login.php
**2. Limpia la caché del navegador**
- Presiona Ctrl+F5 (Windows) o Cmd+Shift+R (Mac) para recargar sin caché
- Intenta acceder desde una ventana privada/incógnita del navegador
**3. Verifica la disponibilidad del sitio**
- Comprueba que tu dominio resuelve correctamente (visita la página principal)
- Si la página principal tampoco carga, puede ser un problema de hosting
**4. Reinicia tu sitio WordPress**
- Accede a tu panel de hosting
- Reinicia el servicio PHP o Apache desde el panel de control
**5. Revisa los permisos de archivos**
- A través de FTP, verifica que los permisos de la carpeta wp-admin sean correctos (755 para carpetas, 644 para archivos)
**6. Desactiva plugins problemáticos**
- Si tienes acceso FTP, renombra la carpeta /wp-content/plugins/ a /wp-content/plugins-old
- Intenta acceder a wp-admin
- Si funciona, los plugins causaban el problema
**7. Contacta a soporte**
Si persiste el problema después de intentar lo anterior, contacta al equipo de soporte técnico con capturas de pantalla del error exacto que ves.
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