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Email
¿Por qué no puedo acceder a mi correo electrónico después de haber pagado el dominio y hosting?
Problemas de acceso al correo después de la compra.
Básico
Si ha pagado su dominio y hosting pero aún no puede acceder a su correo electrónico, le recomendamos verificar lo siguiente:
1. **Tiempo de propagación**: Después de realizar la compra, los servicios pueden tomar entre 24 y 48 horas en activarse completamente. Le sugerimos esperar este tiempo antes de intentar acceder nuevamente.
2. **Confirmación de pago**: Verifique que su pago haya sido procesado correctamente. Revise su correo personal para buscar confirmaciones de compra o facturas.
3. **Datos de acceso**: Compruebe que está utilizando las credenciales de acceso correctas. Estos datos normalmente se envían por correo después de la compra.
4. **Configuración del correo**: Si utiliza un cliente de correo (Outlook, Gmail, etc.), verifique que los servidores IMAP/POP y SMTP estén configurados correctamente según los datos de su hosting.
5. **Contactar con soporte**: Si después de 48 horas aún experimenta problemas, le recomendamos contactar directamente con nuestro equipo de soporte técnico con el número de referencia de su pedido.
1. **Tiempo de propagación**: Después de realizar la compra, los servicios pueden tomar entre 24 y 48 horas en activarse completamente. Le sugerimos esperar este tiempo antes de intentar acceder nuevamente.
2. **Confirmación de pago**: Verifique que su pago haya sido procesado correctamente. Revise su correo personal para buscar confirmaciones de compra o facturas.
3. **Datos de acceso**: Compruebe que está utilizando las credenciales de acceso correctas. Estos datos normalmente se envían por correo después de la compra.
4. **Configuración del correo**: Si utiliza un cliente de correo (Outlook, Gmail, etc.), verifique que los servidores IMAP/POP y SMTP estén configurados correctamente según los datos de su hosting.
5. **Contactar con soporte**: Si después de 48 horas aún experimenta problemas, le recomendamos contactar directamente con nuestro equipo de soporte técnico con el número de referencia de su pedido.
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