¿Por qué no he recibido el correo de confirmación de pago ni la activación de mi dominio?

Si no has recibido el correo de confirmación de pago ni la activación de tu dominio, te recomendamos seguir estos pasos:

1. **Revisa la carpeta de spam**: Los correos de confirmación pueden llegar a la carpeta de spam o correo no deseado. Busca mensajes de nuestro dominio y márcalos como "no es spam".

2. **Verifica el estado en tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control y comprueba el estado de tu pedido. Allí podrás ver si el pago fue procesado correctamente y si el dominio está activo.

3. **Confirma los datos de pago**: Asegúrate de que el pago se completó sin errores. Si veas que la transacción no se finalizó, es posible que debas intentar el pago nuevamente.

4. **Tiempo de procesamiento**: Los dominios generalmente se activan en cuestión de minutos después de recibir el pago, pero en casos excepcionales puede tomar hasta 24 horas.

5. **Contacta con soporte**: Si después de verificar lo anterior el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico con el número de orden. Te ayudaremos a investigar el estado de tu compra y reenviaremos la confirmación si es necesario.