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Hosting
¿Por qué no aparecen los datos del hosting ni las opciones para crear correos corporativos en mi panel de control después de contratar el servicio?
Panel de control sin datos de hosting ni opciones de correo
Básico
Es normal que después de contratar un dominio y hosting exista un tiempo de espera antes de que todos los datos aparezcan en tu panel de control. Esto se debe a que el sistema requiere procesar y configurar tu cuenta.
Aquí te ofrecemos algunos pasos para resolver esta situación:
1. **Espera de propagación**: La activación completa puede tomar entre 15 minutos y 2 horas. Te recomendamos esperar un poco más y luego refrescar tu navegador (presiona Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R).
2. **Limpia el caché**: Borra el caché del navegador o intenta acceder desde otra navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.).
3. **Verifica tu email**: Revisa tu correo electrónico (incluyendo carpeta de spam) para confirmar que recibiste los emails de confirmación y activación de tu hosting.
4. **Accede directamente a cPanel**: Si tu proveedor ofrece acceso directo a cPanel, intenta ingresar a través de la dirección tudominio.com:2083 con tus credenciales.
5. **Reinicia sesión**: Cierra sesión completamente de tu panel de control y vuelve a iniciar sesión.
Si después de estas acciones los datos aún no aparecen, es recomendable contactar con soporte técnico proporcionando el número de tu pedido o dominio para que revisen manualmente la activación de tu cuenta.
Aquí te ofrecemos algunos pasos para resolver esta situación:
1. **Espera de propagación**: La activación completa puede tomar entre 15 minutos y 2 horas. Te recomendamos esperar un poco más y luego refrescar tu navegador (presiona Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R).
2. **Limpia el caché**: Borra el caché del navegador o intenta acceder desde otra navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.).
3. **Verifica tu email**: Revisa tu correo electrónico (incluyendo carpeta de spam) para confirmar que recibiste los emails de confirmación y activación de tu hosting.
4. **Accede directamente a cPanel**: Si tu proveedor ofrece acceso directo a cPanel, intenta ingresar a través de la dirección tudominio.com:2083 con tus credenciales.
5. **Reinicia sesión**: Cierra sesión completamente de tu panel de control y vuelve a iniciar sesión.
Si después de estas acciones los datos aún no aparecen, es recomendable contactar con soporte técnico proporcionando el número de tu pedido o dominio para que revisen manualmente la activación de tu cuenta.
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