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Email
¿Por qué no aparece la lista de correos creados en mi panel de control y cómo puedo configurar cuentas de correo para mi CRM?
Solucionar visualización de cuentas de correo y configurarlas.
Básico
Si no visualizas la lista de correos creados en tu panel de control, esto puede deberse a varios motivos:
**Causas comunes:**
- La sección de correos puede estar en una ruta diferente a la esperada según tu versión de panel.
- Los permisos de tu usuario podrían estar limitados.
- Es posible que no hayas creado aún las cuentas de correo.
**Soluciones:**
1. Accede a tu panel de control y busca la sección "Cuentas de correo" o "Email".
2. Si la ruta de acceso es diferente a la habitual, verifica la estructura del menú en tu interfaz específica.
3. Asegúrate de tener permisos de administrador para crear y gestionar cuentas.
4. Para crear correos para tu CRM: ve a la sección de correo, selecciona "Crear nueva cuenta", ingresa los datos requeridos y guarda los cambios.
5. Una vez creadas, las cuentas deberán aparecer en la lista de correos disponibles.
**Si persiste el problema:**
- Intenta limpiar la caché del navegador.
- Prueba con otro navegador.
- Contacta con soporte técnico indicando la ruta que ves en tu panel para revisar tu configuración específica.
**Causas comunes:**
- La sección de correos puede estar en una ruta diferente a la esperada según tu versión de panel.
- Los permisos de tu usuario podrían estar limitados.
- Es posible que no hayas creado aún las cuentas de correo.
**Soluciones:**
1. Accede a tu panel de control y busca la sección "Cuentas de correo" o "Email".
2. Si la ruta de acceso es diferente a la habitual, verifica la estructura del menú en tu interfaz específica.
3. Asegúrate de tener permisos de administrador para crear y gestionar cuentas.
4. Para crear correos para tu CRM: ve a la sección de correo, selecciona "Crear nueva cuenta", ingresa los datos requeridos y guarda los cambios.
5. Una vez creadas, las cuentas deberán aparecer en la lista de correos disponibles.
**Si persiste el problema:**
- Intenta limpiar la caché del navegador.
- Prueba con otro navegador.
- Contacta con soporte técnico indicando la ruta que ves en tu panel para revisar tu configuración específica.
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