¿Por qué no aparece el almacenamiento después de comprar un plan de 20 GB?

Cuando adquieres un plan de hosting con mayor capacidad de almacenamiento, este puede tardar algunos minutos en activarse y reflejarse en tu panel de control. Aquí te indicamos qué hacer:

1. **Espera de 5 a 15 minutos**: Los cambios en tu plan generalmente se procesan de forma automática. Refresca tu navegador (presiona F5 o Ctrl+R) después de este tiempo.

2. **Reinicia el panel de control**: Cierra sesión completamente de tu panel de control y vuelve a ingresar.

3. **Verifica tu correo**: Revisa tu bandeja de entrada y carpeta de spam. Deberías haber recibido un correo de confirmación con los detalles de la activación.

4. **Comprueba el estado de pago**: Asegúrate de que el pago fue procesado correctamente. Ingresa a la sección de "Mis compras" o "Facturas" para verificar el estado.

5. **Contacta con soporte**: Si después de 30 minutos el almacenamiento aún no aparece, es importante que contactes al equipo de soporte técnico con tu número de orden de compra. Es posible que exista un inconveniente que requiera activación manual.

Nota: El tiempo de activación puede variar según el tipo de plan y la carga del sistema. En la mayoría de los casos, la actualización se completa en menos de 15 minutos.