¿Por qué mis dominios no se actualizan después de realizar el pago de renovación con tarjeta de crédito?

Si ha realizado el pago de renovación de sus dominios con tarjeta de crédito y la transacción fue exitosa, pero los dominios aún no aparecen actualizados en su cuenta, esto es normal en algunos casos.

Los tiempos de actualización pueden variar:

**Procesamiento inmediato:** En la mayoría de los casos, la renovación se activa instantáneamente después de confirmar el pago.

**Demora en la propagación:** En ocasiones, puede tomar entre 5 y 30 minutos para que los cambios se reflejen en su panel de control debido a la sincronización de sistemas.

**Validación de transacción:** Algunos pagos con tarjeta de crédito requieren verificación adicional con su banco, lo que puede extender el proceso hasta 24 horas.

**Pasos que puede seguir:**

1. Recargue la página de su panel de control (presione F5 o Ctrl+R).
2. Cierre sesión y vuelva a ingresar a su cuenta.
3. Verifique que el pago aparezca en el historial de transacciones de su cuenta.
4. Si después de 24 horas los dominios aún no se actualizan, contacte a nuestro equipo de soporte proporcionando el comprobante de pago.

Si el pago no aparece registrado en su cuenta, es posible que la transacción no se haya procesado correctamente. En ese caso, revise con su banco si hubo algún rechazo y vuelva a intentar el pago.