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SSL
¿Por qué mi sitio web muestra como no seguro después de cambiar el plan de hosting, a pesar de tener instalado un certificado SSL?
Sitio inseguro después de actualizar plan de hosting
Intermedio
Si tu sitio muestra como no seguro después de cambiar de plan de hosting, aunque tengas instalado un certificado SSL, es probable que ocurra uno de los siguientes problemas:
1. **Configuración de DNS no actualizada**: Después de cambiar de plan, los datos de tu dominio pueden no estar sincronizados correctamente. Verifica que los registros DNS apunten al servidor correcto.
2. **Certificado SSL no aplicado al nuevo servidor**: Aunque el certificado estaba instalado, es posible que no se haya configurado automáticamente en el nuevo plan. Debes reinstalar o reactivar el certificado SSL en tu cuenta.
3. **Caché del navegador**: Algunos navegadores guardan información antigua. Intenta limpiar el caché y las cookies, o accede desde una ventana privada/incógnito.
4. **Contenido mixto**: Verifica que tu sitio web no cargue recursos (imágenes, scripts) desde URLs HTTP. Todos deben ser HTTPS.
**Pasos recomendados**:
- Accede a tu panel de control y verifica que el certificado SSL esté activo para tu dominio
- Si es necesario, reinstala el certificado SSL (puede ser gratuito si tu plan lo incluye)
- Espera 24-48 horas para que los cambios DNS se propagen completamente
- Si el problema persiste, contacta al equipo de soporte técnico con el nombre de tu dominio para una revisión detallada
1. **Configuración de DNS no actualizada**: Después de cambiar de plan, los datos de tu dominio pueden no estar sincronizados correctamente. Verifica que los registros DNS apunten al servidor correcto.
2. **Certificado SSL no aplicado al nuevo servidor**: Aunque el certificado estaba instalado, es posible que no se haya configurado automáticamente en el nuevo plan. Debes reinstalar o reactivar el certificado SSL en tu cuenta.
3. **Caché del navegador**: Algunos navegadores guardan información antigua. Intenta limpiar el caché y las cookies, o accede desde una ventana privada/incógnito.
4. **Contenido mixto**: Verifica que tu sitio web no cargue recursos (imágenes, scripts) desde URLs HTTP. Todos deben ser HTTPS.
**Pasos recomendados**:
- Accede a tu panel de control y verifica que el certificado SSL esté activo para tu dominio
- Si es necesario, reinstala el certificado SSL (puede ser gratuito si tu plan lo incluye)
- Espera 24-48 horas para que los cambios DNS se propagen completamente
- Si el problema persiste, contacta al equipo de soporte técnico con el nombre de tu dominio para una revisión detallada
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