¿Por qué mi renovación de dominio no aparece reflejada en mi cuenta después de realizar el pago?

Si realizaste el pago de la renovación de tu dominio pero este aún no aparece reflejado en tu cuenta, esto puede ocurrir por las siguientes razones:

**1. Tiempo de procesamiento:** Las transferencias bancarias pueden tardar entre 24 y 72 horas en procesarse. Te recomendamos esperar este tiempo antes de reportar el problema.

**2. Verificación del pago:** Confirma que:
- El monto transferido coincida exactamente con el total de tu orden de compra (incluido IVA)
- La transferencia se haya completado exitosamente en tu banco
- Tengas el comprobante de la transacción

**3. Sincronización del sistema:** Después de que el pago se acredite en nuestra cuenta bancaria, el sistema puede tardar algunas horas adicionales en actualizar automáticamente el estado de tu dominio.

**4. Qué hacer:**
- Intenta cerrar sesión y volver a ingresar a tu cuenta
- Actualiza la página web (F5 o Ctrl+R)
- Borra el caché de tu navegador
- Si después de 72 horas el dominio sigue sin renovarse, contacta a soporte técnico con el comprobante de transferencia bancaria

**5. Verificación de datos:** Asegúrate de que el número de orden de compra en tu transferencia sea correcto para que el sistema pueda asociar el pago a tu cuenta.