Hosting
¿Por qué mi hosting contratado no aparece en la sección 'Mis Hostings'?
El hosting no aparece en el panel tras la contratación.
Básico
Si contrataste un hosting y este no aparece en tu sección 'Mis Hostings', hay varias causas posibles:
1. **Tiempo de procesamiento**: Los hosting pueden tomar entre 5 y 30 minutos en estar disponibles después de la contratación. Te recomendamos esperar un poco e intentar recargar la página.
2. **Caché del navegador**: A veces el navegador guarda información antigua. Intenta limpiar el caché o acceder en modo incógnito/privado.
3. **Sesión no actualizada**: Cierra sesión completamente, limpia las cookies y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta.
4. **Pago no procesado**: Verifica que el pago haya sido aprobado correctamente. Si hubo un error en la transacción, el hosting no se activará.
5. **Cuenta diferente**: Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta donde realizaste la compra.
Si después de estos pasos el hosting sigue sin aparecer, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando el comprobante de compra o el correo de confirmación del pedido para que puedan verificar el estado de tu contratación.
1. **Tiempo de procesamiento**: Los hosting pueden tomar entre 5 y 30 minutos en estar disponibles después de la contratación. Te recomendamos esperar un poco e intentar recargar la página.
2. **Caché del navegador**: A veces el navegador guarda información antigua. Intenta limpiar el caché o acceder en modo incógnito/privado.
3. **Sesión no actualizada**: Cierra sesión completamente, limpia las cookies y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta.
4. **Pago no procesado**: Verifica que el pago haya sido aprobado correctamente. Si hubo un error en la transacción, el hosting no se activará.
5. **Cuenta diferente**: Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta donde realizaste la compra.
Si después de estos pasos el hosting sigue sin aparecer, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando el comprobante de compra o el correo de confirmación del pedido para que puedan verificar el estado de tu contratación.
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