¿Por qué mi correo corporativo de Google Workspace dejó de recibir mensajes?

Si tu correo corporativo de Google Workspace funcionaba correctamente pero ahora no recibe mensajes, considera revisar los siguientes puntos:

1. **Verifica la configuración MX de tu dominio**: Asegúrate de que los registros MX apunten correctamente a los servidores de Google Workspace. Accede a la gestión de DNS de tu dominio y confirma que están configurados según las indicaciones de Google.

2. **Revisa la bandeja de spam**: Es posible que los correos se estén filtrando automáticamente. Comprueba la carpeta de spam o correo no deseado.

3. **Valida el estado de tu cuenta**: Ingresa a Google Workspace Admin y verifica que tu cuenta de usuario esté activa y con el estado correcto.

4. **Comprueba los límites de almacenamiento**: Si tu buzón está lleno, no recibirás nuevos mensajes. Libera espacio eliminando correos antiguos.

5. **Revisa las reglas de filtrado**: Algunas reglas automáticas podrían estar desviando o eliminando correos. Accede a Configuración > Filtros y búsquedas bloqueadas en Gmail.

6. **Verifica el estado del servicio**: Consulta el panel de estado de Google Workspace para descartar problemas en el servidor.

Si después de revisar estos puntos el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte técnico para una revisión más detallada de tu configuración.