¿Por qué la nueva contraseña que solicité no funciona para acceder a cPanel?

Si solicitó una nueva contraseña para cPanel pero esta no funciona, le recomendamos seguir estos pasos:

1. **Espere unos minutos**: Los cambios de contraseña pueden tardar entre 5 y 10 minutos en propagarse en el sistema.

2. **Borre el caché del navegador**: Limpie las cookies y datos almacenados del navegador, ya que puede estar guardada una sesión anterior. Intente acceder en una ventana de incógnito o privada.

3. **Verifique la contraseña correcta**: Asegúrese de escribir exactamente la contraseña recibida, respetando mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Si contiene caracteres confusos, compare cuidadosamente.

4. **Intente otro navegador**: Pruebe acceder desde otro navegador web (Chrome, Firefox, Safari, Edge) para descartar problemas de compatibilidad.

5. **Solicite nueva contraseña nuevamente**: Si después de estos pasos aún no funciona, solicite una nueva contraseña a través del panel de control o su cuenta de cliente, y espere el tiempo de propagación.

6. **Contacte soporte**: Si el problema persiste después de intentar lo anterior, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico para que verifique su cuenta y genere una contraseña nueva manualmente.