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Hosting
¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi hosting después de la compra?
Tiempo de activación del hosting después de completar la compra.
Básico
El hosting se activa automáticamente en la mayoría de los casos entre 5 y 30 minutos después de completar tu compra y realizar el pago. Durante este tiempo, nuestros servidores configuran tu cuenta y asignan los recursos contratados.
Una vez activado, podrás acceder a tu panel de control (cPanel o similar) desde tu perfil de cliente, donde encontrarás todos los datos de acceso (servidor FTP, bases de datos, etc.).
Si después de 30 minutos tu hosting aún no aparece en tu perfil o no puedes acceder al panel de control, te recomendamos:
1. Verificar que el pago se procesó correctamente (revisa tu correo de confirmación)
2. Actualizar la página (F5 o Ctrl+R)
3. Limpiar el caché del navegador
4. Esperar algunos minutos más (en casos excepcionales puede tomar hasta 1 hora)
5. Si persiste el problema, contacta con nuestro equipo de soporte técnico indicando tu número de compra
Nota: Si contrataste un dominio junto con el hosting, la propagación del dominio en internet puede tomar entre 24 y 48 horas adicionales, aunque tu hosting estará disponible inmediatamente.
Una vez activado, podrás acceder a tu panel de control (cPanel o similar) desde tu perfil de cliente, donde encontrarás todos los datos de acceso (servidor FTP, bases de datos, etc.).
Si después de 30 minutos tu hosting aún no aparece en tu perfil o no puedes acceder al panel de control, te recomendamos:
1. Verificar que el pago se procesó correctamente (revisa tu correo de confirmación)
2. Actualizar la página (F5 o Ctrl+R)
3. Limpiar el caché del navegador
4. Esperar algunos minutos más (en casos excepcionales puede tomar hasta 1 hora)
5. Si persiste el problema, contacta con nuestro equipo de soporte técnico indicando tu número de compra
Nota: Si contrataste un dominio junto con el hosting, la propagación del dominio en internet puede tomar entre 24 y 48 horas adicionales, aunque tu hosting estará disponible inmediatamente.
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