Pagos
¿Cuánto tiempo tarda en activarse el servicio de hosting y correo después de realizar el pago? ¿Dónde recibo la factura?
Tiempos de activación y entrega de facturas tras el pago
Básico
Después de completar el pago de tu servicio de hosting y correo, la activación es automática y generalmente ocurre en un plazo de 5 a 15 minutos. En algunos casos, puede tomar hasta 1 hora si se requiere validación adicional.
Respecto a la factura:
- Se genera automáticamente en tu cuenta una vez confirmado el pago
- Puedes descargarla desde el panel de control en la sección "Facturas" o "Documentos de facturación"
- También recibirás un correo con el enlace de descarga en la dirección de correo asociada a tu cuenta
- Las facturas están disponibles en formato PDF para impresión o almacenamiento
Si tu servicio no se activa dentro de este tiempo, te recomendamos verificar que el pago se haya procesado correctamente en tu panel de cliente. Si persiste el problema, contacta con nuestro equipo de soporte indicando tu número de orden de compra.
Respecto a la factura:
- Se genera automáticamente en tu cuenta una vez confirmado el pago
- Puedes descargarla desde el panel de control en la sección "Facturas" o "Documentos de facturación"
- También recibirás un correo con el enlace de descarga en la dirección de correo asociada a tu cuenta
- Las facturas están disponibles en formato PDF para impresión o almacenamiento
Si tu servicio no se activa dentro de este tiempo, te recomendamos verificar que el pago se haya procesado correctamente en tu panel de cliente. Si persiste el problema, contacta con nuestro equipo de soporte indicando tu número de orden de compra.
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