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General
¿Cómo recupero mis credenciales de acceso (usuario y contraseña) para gestionar mi dominio?
Recupera tus credenciales de acceso al panel de control
Básico
Si eres el nuevo administrador de un dominio y necesitas acceder al panel de control para realizar modificaciones, pagos y actualizaciones, puedes recuperar tus credenciales de las siguientes formas:
1. **Recuperación por correo electrónico**: En la página de login del panel de control, utiliza la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa el correo electrónico asociado a la cuenta. Recibirás un enlace de recuperación.
2. **Contacta con el propietario anterior**: Si fuiste transferido recientemente, solicita las credenciales al administrador anterior de la cuenta.
3. **Verifica el correo de registro**: Busca en tu bandeja de entrada y carpeta de spam los correos de bienvenida o confirmación que contienen datos de acceso iniciales.
4. **Contacta con soporte**: Si no puedes recuperar el acceso por los métodos anteriores, nuestro equipo de soporte puede verificar tu identidad y proporcionarte las herramientas necesarias para establecer nuevas credenciales. Será necesario demostrar que eres el propietario o administrador autorizado del dominio.
Una vez tengas acceso, te recomendamos cambiar tu contraseña por una segura y actualizar los datos de contacto asociados a la cuenta.
1. **Recuperación por correo electrónico**: En la página de login del panel de control, utiliza la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa el correo electrónico asociado a la cuenta. Recibirás un enlace de recuperación.
2. **Contacta con el propietario anterior**: Si fuiste transferido recientemente, solicita las credenciales al administrador anterior de la cuenta.
3. **Verifica el correo de registro**: Busca en tu bandeja de entrada y carpeta de spam los correos de bienvenida o confirmación que contienen datos de acceso iniciales.
4. **Contacta con soporte**: Si no puedes recuperar el acceso por los métodos anteriores, nuestro equipo de soporte puede verificar tu identidad y proporcionarte las herramientas necesarias para establecer nuevas credenciales. Será necesario demostrar que eres el propietario o administrador autorizado del dominio.
Una vez tengas acceso, te recomendamos cambiar tu contraseña por una segura y actualizar los datos de contacto asociados a la cuenta.
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