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Pagos
¿Cómo puedo confirmar si mi pago por registro de dominio ha sido recibido?
Verificar estado de pago de registro de dominio
Básico
Para confirmar si tu pago por el registro de un dominio ha sido recibido, puedes:
1. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en el panel de control de tu cuenta de hosting y dominios.
2. **Revisa el estado del pedido**: En la sección de pedidos o facturas, busca tu número de orden. El estado debe mostrar "Pagado" o "Confirmado".
3. **Verifica tu email**: Revisa tu correo electrónico (incluyendo carpeta de spam) para confirmar emails de recepción de pago y activación del dominio.
4. **Contacta con soporte**: Si necesitas una confirmación inmediata o el estado aún aparece como pendiente después de 24-48 horas, contacta al equipo de soporte técnico con tu número de orden. Adjunta el comprobante de transferencia para una verificación más rápida.
5. **Tiempo de procesamiento**: Los pagos pueden tomar entre 24 y 48 horas en procesarse completamente en el sistema, dependiendo del banco emisor.
Normalmente recibirás una confirmación automática cuando el dominio esté activo y listo para usar.
1. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en el panel de control de tu cuenta de hosting y dominios.
2. **Revisa el estado del pedido**: En la sección de pedidos o facturas, busca tu número de orden. El estado debe mostrar "Pagado" o "Confirmado".
3. **Verifica tu email**: Revisa tu correo electrónico (incluyendo carpeta de spam) para confirmar emails de recepción de pago y activación del dominio.
4. **Contacta con soporte**: Si necesitas una confirmación inmediata o el estado aún aparece como pendiente después de 24-48 horas, contacta al equipo de soporte técnico con tu número de orden. Adjunta el comprobante de transferencia para una verificación más rápida.
5. **Tiempo de procesamiento**: Los pagos pueden tomar entre 24 y 48 horas en procesarse completamente en el sistema, dependiendo del banco emisor.
Normalmente recibirás una confirmación automática cuando el dominio esté activo y listo para usar.
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