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¿Cómo cambio a un plan superior al renovar mi hosting?
Actualizar plan durante renovación y cambiar datos de facturación
Intermedio
Para renovar tu hosting cambiando a un plan superior, debes seguir estos pasos:
1. **Accede a tu panel de control** e ingresa a la sección de "Mis Servicios" o "Hosting".
2. **Selecciona tu servicio de hosting** y busca la opción de "Renovar" o "Actualizar plan".
3. **Elige el nuevo plan**: Durante el proceso de renovación, deberías encontrar un formulario donde puedes seleccionar el plan que deseas. Si la opción de cambio de plan no aparece en el flujo de renovación, puedes:
- Contactar con soporte técnico para que realicen la actualización manualmente
- Realizar una actualización de plan separada (no necesariamente vinculada a la renovación)
4. **Cambio de datos de facturación**: Sí es posible cambiar el RUT o datos de facturación a tu empresa. Para esto:
- Accede a "Mi Cuenta" o "Configuración de Facturación"
- Actualiza los datos con el RUT de tu empresa
- Guarda los cambios
**Recomendación**: Si encuentras dificultades en el proceso de renovación con cambio de plan, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando tu número de cliente. Ellos pueden procesar ambas solicitudes (renovación con upgrade y cambio de datos de facturación) de forma rápida y segura.
1. **Accede a tu panel de control** e ingresa a la sección de "Mis Servicios" o "Hosting".
2. **Selecciona tu servicio de hosting** y busca la opción de "Renovar" o "Actualizar plan".
3. **Elige el nuevo plan**: Durante el proceso de renovación, deberías encontrar un formulario donde puedes seleccionar el plan que deseas. Si la opción de cambio de plan no aparece en el flujo de renovación, puedes:
- Contactar con soporte técnico para que realicen la actualización manualmente
- Realizar una actualización de plan separada (no necesariamente vinculada a la renovación)
4. **Cambio de datos de facturación**: Sí es posible cambiar el RUT o datos de facturación a tu empresa. Para esto:
- Accede a "Mi Cuenta" o "Configuración de Facturación"
- Actualiza los datos con el RUT de tu empresa
- Guarda los cambios
**Recomendación**: Si encuentras dificultades en el proceso de renovación con cambio de plan, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando tu número de cliente. Ellos pueden procesar ambas solicitudes (renovación con upgrade y cambio de datos de facturación) de forma rápida y segura.
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